Ứng dụng / Trực tiếp
xp77 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên quan đến các phương thức nội địa như Bank chuyển khoản và Debit Card. Dữ liệu giao dịch được ghi lại để xác minh lịch sử nạp và rút tiền trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các đối tác được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi xp77 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Mỗi mục dưới đây phân biệt rõ từng lĩnh vực để bạn không nhầm lẫn khi cần liên hệ hỗ trợ.
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, xác minh danh tính và lịch sử phiên chơi trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các thông tin này theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
Thông tin giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý tại cổng thanh toán bên ngoài thuộc chính sách riêng của đối tác đó.
Dữ liệu bạn nhập vào các biểu mẫu, hộp chat hỗ trợ và phần phản hồi trên trang đều được thu thập và xử lý theo chính sách này. Nội dung bạn chỉ đọc mà không tương tác không tạo ra hồ sơ cá nhân.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng xp77, bao gồm trang của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán, không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mà xp77 đang lưu giữ. Quyền xem lại hồ sơ cho phép bạn kiểm tra toàn bộ dữ liệu đã đăng ký, bao gồm thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu nhất định. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xác minh cần thiết trước khi thay đổi.
Bạn có thể hỏi chúng tôi về bất kỳ mục dữ liệu nào, lý do thu thập và thời gian lưu giữ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích rõ ràng theo từng trường hợp cụ thể của bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận các bước cần thực hiện và thông báo dữ liệu nào cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập mục Trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư, lưu trữ dữ liệu và quy trình xóa tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm. Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và được kiểm soát chặt chẽ.
Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xp77 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu — xem, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại — đều được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình được công bố trên trang trợ giúp.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xp77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch trong ví tài khoản để bạn có thể kiểm tra. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý tại cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc chính sách bảo mật riêng của từng đối tác đó, không phải của xp77.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đã công bố, ngoại trừ dữ liệu mà luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua đối tác được ủy quyền. Mọi trường hợp chia sẻ đều có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt thông tin cá nhân. Tại đây bạn có thể xem và cập nhật email, số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin quan trọng hơn, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.